FAQ — odpowiedzi na Twoje pytania

Obsługujemy Wrocław i okolice w promieniu ok. 60 km — m.in. Oleśnicę, Oławę, Sobótkę, Środę Śląską, Strzelin i Trzebnicę. Przy większych realizacjach (np. kompleksowe instalacje chłodnicze) dojeżdżamy na terenie całego Dolnego Śląska.

Staramy się odpowiadać na zapytania ofertowe w ciągu 24 godzin w dni robocze. Po wstępnej rozmowie telefonicznej lub mailowej umawiamy wizję lokalną, jeśli jest potrzebna, i przygotowujemy wycenę. Bezpłatna wycena obejmuje dobór urządzeń, projekt instalacji i kosztorys.

Tak, wystawiamy faktury VAT dla firm i osób prywatnych. Akceptujemy płatność gotówką, przelewem bankowym, BLIKiem oraz oferujemy możliwość finansowania w formie leasingu operacyjnego dla przedsiębiorców.

Posiadamy certyfikat F-GAZ (uprawnienia do pracy z czynnikami chłodniczymi), wymagany przy montażu i serwisie klimatyzatorów oraz urządzeń chłodniczych. Nasi technicy posiadają szkolenia producentów (m.in. Daikin, Mitsubishi, Samsung) oraz wieloletnie doświadczenie praktyczne.

MH Chłodnictwo działa od ponad 15 lat. W tym czasie zrealizowaliśmy setki instalacji — od domowych klimatyzatorów, przez chłodnictwo gastronomiczne, aż po kompleksowe systemy wentylacyjne i pompy ciepła dla obiektów przemysłowych.

Koszt montażu klimatyzacji zależy od rodzaju urządzenia, mocy, długości instalacji freonowej i specyfiki obiektu. Orientacyjnie: montaż jednostki split do pokoju lub biura to koszt od ok. 3 000 do 6 000 zł brutto (urządzenie + robocizna + materiały).

Dla domów jednorodzinnych lub biur wielopomieszczeniowych stosuje się systemy multi-split lub VRF — ich wycena wymaga wizji lokalnej. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać bezpłatną wycenę.

Zalecamy przegląd klimatyzatora raz w roku — najlepiej wiosną, przed sezonem letnim. W przypadku intensywnego użytkowania (np. w biurach, restauracjach) warto wykonywać przegląd dwa razy w roku.

Filtry powietrza należy czyścić samodzielnie co 4–6 tygodni. Regularny serwis przedłuża żywotność urządzenia i utrzymuje jego sprawność energetyczną.

Tak, klimatyzator można zamontować w bloku. Jednostka zewnętrzna jest zazwyczaj montowana na elewacji budynku lub balkonie — wymaga to zgody zarządcy lub spółdzielni mieszkaniowej. Pomagamy w przygotowaniu dokumentacji do takiego wniosku.

Instalacja nie ingeruje w strukturę budynku — przewody freonowe prowadzone są przez otwór wiertniczy (ok. 6–7 cm) w ścianie zewnętrznej.

Dobór klimatyzatora zależy od powierzchni i kubatury pomieszczenia, jego nasłonecznienia, liczby użytkowników i przeznaczenia. Jako zasada: do pokoju 20–25 m² wystarczy klimatyzator o mocy 2,5 kW, do biura 40–50 m² — ok. 3,5–5 kW.

Rekomendujemy klimatyzatory inwerterowe klasy A++ lub wyższej — są cichsze, bardziej ekonomiczne i lepiej regulują temperaturę. Doradzimy konkretny model po omówieniu Twoich potrzeb.

Montaż jednej jednostki split (jeden pokój) zajmuje zazwyczaj 3–5 godzin. Instalacja systemu multi-split dla 3–4 pomieszczeń to jeden dzień roboczy. Większe systemy VRF lub całe instalacje budynkowe mogą wymagać kilku dni pracy.

Serwisujemy i instalujemy pełne spektrum urządzeń chłodniczych dla gastronomii, handlu i przemysłu spożywczego:

• Komory chłodnicze i mroźnicze
• Lady chłodnicze i witryny ekspozycyjne
• Szafy chłodnicze i mroźnicze
• Kostkarki do lodu
• Agregaty chłodnicze
• Chillery i systemy centralnego chłodzenia

Rozumiemy, że awaria urządzenia chłodniczego w lokalu gastronomicznym to sytuacja kryzysowa — czas działa na niekorzyść produktów i Twojego biznesu. Staramy się dojechać tego samego dnia w przypadku awarii zgłoszonych do godz. 16:00 w dni robocze.

W ramach abonamentu serwisowego klienci mają pierwszeństwo — reagujemy szybciej i mają zagwarantowany priorytet obsługi.

Tak, wykonujemy regularne przeglądy techniczne wszystkich typów urządzeń chłodniczych. Przegląd jest wymagany m.in. do utrzymania gwarancji producenta oraz spełnienia wymogów sanepidu dla obiektów gastronomicznych. Oferujemy umowy serwisowe z ustalonymi terminami przeglądów.

Standardowy przegląd obejmuje:

• Kontrolę szczelności układu freonowego
• Czyszczenie skraplacza i parownika
• Sprawdzenie parametrów elektrycznych (prąd, napięcia)
• Kontrolę sprężarki i elementów sterujących
• Sprawdzenie i kalibrację termostatów
• Kontrolę uszczelek i elementów mechanicznych
• Wpis do książki serwisowej

To zależy od stanu izolacji budynku i rodzaju systemu grzewczego. Pompa ciepła powietrze–woda pracuje najefektywniej z ogrzewaniem podłogowym lub niskotemperaturowymi grzejnikami (do 45°C). W budynkach z grzejnikami wymagającymi wyższych temperatur może być potrzebna modernizacja instalacji.

Wykonujemy bezpłatną analizę techniczną przed każdą instalacją, żeby ocenić opłacalność i dobrać odpowiedni typ pompy.

Główne programy dofinansowania w Polsce to:

• Czyste Powietrze — do 21 000 zł dla istniejącego budynku (lub do 37 000 zł w przypadku kompleksowej termomodernizacji)
• Moje Ciepło — do 21 000 zł dla nowych budynków energooszczędnych
• Ulga termomodernizacyjna — odliczenie od podatku do 53 000 zł

Pomagamy w przygotowaniu dokumentacji do wniosków i dobieramy urządzenia kwalifikujące się do programów.

Pompa ciepła powietrze–woda ma współczynnik COP na poziomie 3–4, co oznacza, że z 1 kWh energii elektrycznej wytwarza 3–4 kWh energii cieplnej. Roczne zużycie energii elektrycznej dla domu 120 m² wynosi przeciętnie 3 000–5 000 kWh — w porównaniu do ok. 15 000–20 000 kWh w przypadku grzejnika elektrycznego.

Przy założeniu skorzystania z dofinansowania z programu Czyste Powietrze i zastąpieniu kotła gazowego, czas zwrotu inwestycji wynosi typowo 7–12 lat. Bez dofinansowania — ok. 10–15 lat. Przy zastąpieniu ogrzewania elektrycznego zwrot jest znacznie szybszy — nawet 5–7 lat.

Przygotowujemy indywidualną kalkulację opłacalności dla każdego projektu.

Staramy się dojechać tego samego dnia w przypadku awarii zgłoszonych w godzinach pracy (Pon–Pt 8:00–18:00, Sob 9:00–15:00). W przypadku zgłoszeń popołudniowych lub weekendowych umawiamy wizytę na najbliższy możliwy termin.

Klienci z aktywnym abonamentem serwisowym mają zagwarantowany priorytet i szybszą reakcję na awarie.

Pracujemy w godzinach Pon–Pt 8:00–18:00 i Sob 9:00–15:00. Przy awariach we Wrocławiu staramy się dojechać tego samego dnia. Zadzwoń: +48 729 624 161 — sprawdzimy dostępność najbliższego technika i ustalimy termin możliwie najszybciej.

Najpierw sprawdź:

• Czy filtry powietrza są czyste (zatkany filtr może powodować niską wydajność)
• Czy jednostka zewnętrzna nie jest zasłonięta i czy wentylator się kręci
• Czy ustawiony jest tryb chłodzenia (nie wentylacja ani grzanie)
• Czy na panelu nie wyświetla się kod błędu

Jeśli urządzenie nadal nie chłodzi — zadzwoń do nas. Najczęstsze przyczyny to niedobór czynnika chłodniczego (nieszczelność) lub awaria sprężarki, które wymagają interwencji serwisanta.

Koszt wizyty serwisowej (diagnostyka + dojazd) to od 180 zł netto. Cena naprawy zależy od rodzaju usterki i potrzebnych części. Zawsze informujemy o kosztach przed przystąpieniem do prac — bez ukrytych opłat.

Klienci z abonamentem serwisowym mają wizyty serwisowe w cenie pakietu — płacą jedynie za materiały i części zamienne.

Tak, wykonujemy serwis i naprawy urządzeń wszystkich popularnych marek — niezależnie od tego, kto je zamontował. Serwisujemy klimatyzatory Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy Industries, Samsung, LG, Fujitsu, Toshiba, Gree, Midea i inne.

Abonament serwisowy obejmuje regularne przeglądy techniczne urządzeń, priorytetową obsługę awarii, wizyty serwisowe bez dodatkowych opłat za dojazd i robociznę oraz rabaty na części zamienne. Szczegółowy zakres zależy od wybranego pakietu (Standard, Gastro lub Premium).

Szczegółowy opis pakietów znajdziesz na stronie kalkulatora abonamentu.

Abonament jest skierowany przede wszystkim do firm posiadających urządzenia chłodnicze lub klimatyzacyjne, których sprawność ma kluczowe znaczenie dla działalności — restauracji, sklepów spożywczych, hoteli, biur i magazynów. Oferujemy też abonamenty dla właścicieli domów i mieszkań z kilkoma urządzeniami.

Skorzystaj z naszego kalkulatora abonamentu — wybierz typy urządzeń, ich liczbę i intensywność użytkowania, a kalkulator wyliczy orientacyjną miesięczną opłatę. Finalna wycena jest zawsze ustalana indywidualnie po rozmowie z naszym serwisantem.

Standardowo umowy abonamentowe zawierane są na 12 miesięcy z możliwością przedłużenia. Wypowiedzenie jest możliwe z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia po upłynięciu pierwszego roku. Szczegółowe warunki określa umowa serwisowa zawierana indywidualnie z każdym klientem.